TELEFONÍA IP

Actualmente, el servicio de telefonía se ha convertido en el pilar de las comunicaciones integradas en las organizaciones, esto gracias a opciones para reducir costos, la mejoría en la comunicación de voz tradicional y la amplia variedad de aplicaciones que tiene (IVR, CRM, mensajería instantánea, mensajería colaborativa, etc.) que se pueden utilizar hacia el interior y exterior de las organizaciones tomando como base la tecnología de transmisión de la Voz sobre redes de cómputo IP (VoIP), que le permiten ser más eficientes y tener una mejor imagen ante los clientes y proveedores.